Direction générale déléguée Fabrique de la Ville écologique et solidaire (DGDFVES)

Département urbanisme et habitat (DUH)

 
Au sein de la Direction Habitat, le service logement de la Ville de Nantes a pour rôle d’informer, d’orienter les demandeurs et d’accompagner les usagers dans leur recherche d’un logement social. Il met en adéquation l’offre de logements réservés à la Ville de Nantes et la demande (en partenariat avec les bailleurs sociaux) et attribue les logements dans le cadre des objectifs municipaux et métropolitains (Programme Local de l’Habitat, Conférence Intercommunale du Logement).

 
Le service logement est organisé en 3 pôles, sous la supervision de la responsable du service : un pôle « Accueil/secrétariat », un pôle « Attributions » et un pôle « Missions transversales et appui technique ».

Au sein du pôle « Attributions », composé de 3 gestionnaires et 3 conseillères, vous assurez la prospection et le suivi des demandes de logement social pour la Ville de Nantes (prise de contact avec les usagers, constitution et actualisation des dossiers, suivi régulier), traitez les demandes émanant des partenaires en fonction des besoins spécifiques des publics (personnes âgées, en situation de handicap, jeunes, etc.) et participez à la mise à jour des outils de suivi et l’archivage des dossiers.

Au titre du suivi de vos dossiers, et en lien avec les autres conseillères du service, vous réalisez la recherche et le suivi des candidats et faites le lien avec les bailleurs (transmission des candidatures, suivi et échanges, réponses à apporter à l’usager).

Vous participez aux commissions d’attribution ainsi qu’aux différentes instances partenariales en représentant la Ville de Nantes (bailleurs, Direction inclusion sociale, État, associations municipales pour l’hébergement, résidences sociales).

Par ailleurs, vous contribuez à la mise en œuvre de la politique du logement social de la Ville de Nantes notamment dans la mise en œuvre des objectifs de peuplement de la Conférence Intercommunale du Logement et dans la participation à différents dispositifs (DALO, avis sur procédures d’expulsion, sinistres). Dans ce contexte, vous produisez des bilans (suivi contingent ville, demande/attributions, etc) à partir d’extractions du fichier de la demande.

Vous justifiez d’une expérience en gestion de dossiers techniques complexes et avez une appétence pour l’action sociale.

Vous disposez de connaissances sur le cadre réglementaire du logement social et des attributions de logement.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et utilisez des logiciels métiers (Imhoweb).

Vous faites preuve d’organisation, d’autonomie et de rigueur ainsi que d’une capacité à prioriser. Vous êtes reconnu.e pour vos compétences rédactionnelles.

En outre vous possédez de bonnes qualités relationnelles ainsi qu'une facilité à travailler en équipe et avec des partenaires.