Informations générales
Date limite de candidature
07/09/2025
Catégorie
C
Cadre d'emploi
Adjoints territoriaux du patrimoine
Niveau de responsabilité / fonction
-
Où je postule ?
Direction Générale
DGCAV – Cultures et Arts dans la Ville
Direction
Planétarium
Description du poste
Intitulé du poste
Chargé d'accueil H/F
Nature de l'emploi
CDD
Durée du contrat
12 mois
Poste à pourvoir à partir du
01/10/2025
En quelques mots
Devenez acteur de Nantes Métropole et participez à la transformation de la Ville en rejoignant une équipe dynamique et engagée.
Description du service et du poste
Le Planétarium de Nantes, dans le cadre du développement de la politique culturelle scientifique et technique, présente des spectacles d'astronomie à destination de tous (public individuel, scolaires) et pour tous les âges (certaines séances à partir de 3 ans).
Activités principales :
- Participer à la mission d’accueil des usagers
- Écouter et prendre en charge la demande des usagers (physique et téléphonique)
- Prise des réservations (particuliers et groupes)
- Recenser et remonter les difficultés rencontrées au contact des usagers et des collègues de travail
- Réapprovisionnement des rayonnages (boutique et documentation)
- Assurer la billetterie (vente billets et boutique), et contrôle de la caisse
- Utiliser le logiciel de billetterie : E-Evenement
- Effectuer les opérations de régie (fin de jour)
Contrat d'un an à partir du 1er octobre 2025, à 30% avec des heures complémentaires certains mois (entre 40 et 100h par mois suivant les mois avec vacances ou non).
Planning de travail : majoritairement les vendredis, samedis et dimanches, et pendant
les vacances scolaires.
Profil recherché
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (writer, calc) et avez des connaissance des mécanismes de régie / caisse.
Vous avez le sens de l’accueil et de l’aisance dans les relations publiques (particuliers, écoles, IME, Centres de loisirs….), le sens de l’écoute ainsi qu’une bonne capacité à gérer les situations de tension. Vous savez gérer les temps de forte affluence et votre aisance en langue anglaise sera un atout supplémentaire.
Ce poste vous intéresse, envoyez-,nous votre CV !
Conditions d'exercice
Rémunération
Selon profil
Avantages
Selon profil
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60%
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables - Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)
Contacts et informations complémentaires
Besoin d'informations sur le poste ?
Véronique DUBOIS, Responsable du Planétarium
02 40 73 99 23
Localisation employeur
Ville
Nantes