Informations générales
Date limite de candidature
06/06/2025
Catégorie
C
Cadre d'emploi
Adjoints administratifs Territoriaux
Niveau de responsabilité / fonction
-
Nombre de postes à pourvoir
2
Où je postule ?
Direction Générale
DGCITES – Citoyennetés et Territoires Solidaires
Direction
Direction de la Relation aux Usagers
Description du poste
Intitulé du poste
Chargé.e d'accueil et de prestations, secteur objets trouvés H/F
Nature de l'emploi
Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)
Poste à pourvoir à partir du
01/07/2025
Temps de travail
Temps complet
En quelques mots
La Ville de Nantes recrute un agent d’accueil pour intégrer le secteur des objets trouvés, au sein de la Direction de la relation aux usagers. Ce service gère la réception, le suivi et la restitution des objets perdus, en lien avec les usagers et différents partenaires institutionnels.
Tout en représentant l’image de la mairie de Nantes, vous renseignez et orientez le public en direct, par mail, et par téléphone, dans le respect des objectifs de qualité et du règlement intérieur.
Description du service et du poste
- Accueillir et informer les usagers, au guichet, par téléphone ou par mail et les accompagner sur les démarches liées aux objets trouvés ;
- Enregistrer, trier et classer les objets déposés, à l’aide d’un outil informatique dédié ;
- Rechercher les propriétaires, traiter les demandes, organiser les restitutions et en assurer le suivi ;
- Assurer le stockage et le déplacement des objets, en respectant les règles de sécurité et d’hygiène ;
- Collaborer avec les partenaires externes (transports, police, associations) pour la gestion et la valorisation des objets non récupérés.
Profil recherché
Expérience dans l’accueil ou la gestion de flux publics ;
Aisance relationnelle, sens de l’écoute, discrétion et maîtrise de soi en toutes circonstances ;
Bonne capacité d’organisation, rigueur administrative et maîtrise des outils bureautiques ;
Capacité à travailler en équipe, esprit d’entraide ;
Bonne condition physique indispensable en raison de la manutention quotidienne.
Les entretiens auront lieu le jeudi 3/07.
Conditions d'exercice
Rémunération
Statutaire + Régime indemnitaire+ Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public au prorata de la durée du service
Avantages
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60%
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)
Poste ouvert au télétravail
Non
Contacts et informations complémentaires
Besoin d'informations sur le poste ?
Anne LAROCHE - Cadre de proximité aux objets trouvés 02 40 41 91 95 / 06 60 29 13 25
Besoin d’informations sur votre candidature ?
Jérémie Orain, Dpt Rh, 07 64 61 69 32
Localisation employeur
Ville
Nantes