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Information

Chargé d'accueil H/F

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Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2025-12835  

Date limite de candidature

07/09/2025

Catégorie

C

Cadre d'emploi

Adjoints territoriaux du patrimoine

Niveau de responsabilité / fonction

-

Où je postule ?

Direction Générale

DGCAV – Cultures et Arts dans la Ville

Direction

Planétarium

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'accueil H/F

Nature de l'emploi

CDD

Durée du contrat

12 mois

Poste à pourvoir à partir du

01/10/2025

En quelques mots

Devenez acteur de Nantes Métropole et participez à la transformation de la Ville en rejoignant une équipe dynamique et engagée.

Description du service et du poste

Le Planétarium de Nantes, dans le cadre du développement de la politique culturelle scientifique et technique, présente des spectacles d'astronomie à destination de tous (public individuel, scolaires) et pour tous les âges (certaines séances à partir de 3 ans).

 

Activités principales :

 

  • Participer à la mission d’accueil des usagers

- Écouter et prendre en charge la demande des usagers (physique et téléphonique)

- Prise des réservations (particuliers et groupes)

- Recenser et remonter les difficultés rencontrées au contact des usagers et des collègues de travail

- Réapprovisionnement des rayonnages (boutique et documentation)

 

  • Régie de recettes

- Assurer la billetterie (vente billets et boutique), et contrôle de la caisse

- Utiliser le logiciel de billetterie : E-Evenement

- Effectuer les opérations de régie (fin de jour)

 

 

Contrat d'un an à partir du 1er octobre 2025, à 30% avec des heures complémentaires certains mois (entre 40 et 100h par mois suivant les mois avec vacances ou non).


Planning de travail : majoritairement les vendredis, samedis et dimanches, et pendant
les vacances scolaires.

 

 

 

Profil recherché

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (writer, calc) et avez des connaissance des mécanismes de régie / caisse.

Vous avez le sens de l’accueil et de l’aisance dans les relations publiques (particuliers, écoles, IME, Centres de loisirs….), le sens de l’écoute ainsi qu’une bonne capacité à gérer les situations de tension. Vous savez gérer les temps de forte affluence et votre aisance en langue anglaise sera un atout supplémentaire.

 

Ce poste vous intéresse, envoyez-,nous votre CV !

Conditions d'exercice

Rémunération

Selon profil

Avantages

Selon profil
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60%
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables - Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)

Contacts et informations complémentaires

Besoin d'informations sur le poste ?

Véronique DUBOIS, Responsable du Planétarium
02 40 73 99 23

Localisation employeur

Ville

Nantes


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