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Information

Chargé.e d'accueil et de prestations, secteur objets trouvés H/F

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Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2025-12611  

Date limite de candidature

06/06/2025

Catégorie

C

Cadre d'emploi

Adjoints administratifs Territoriaux

Niveau de responsabilité / fonction

-

Nombre de postes à pourvoir

2

Où je postule ?

Direction Générale

DGCITES – Citoyennetés et Territoires Solidaires

Direction

Direction de la Relation aux Usagers

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé.e d'accueil et de prestations, secteur objets trouvés H/F

Nature de l'emploi

Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)

Poste à pourvoir à partir du

01/07/2025

Temps de travail

Temps complet

En quelques mots

La Ville de Nantes recrute un agent d’accueil pour intégrer le secteur des objets trouvés, au sein de la Direction de la relation aux usagers. Ce service gère la réception, le suivi et la restitution des objets perdus, en lien avec les usagers et différents partenaires institutionnels.

 

Tout en représentant l’image de la mairie de Nantes, vous renseignez et orientez le public en direct, par mail, et par téléphone, dans le respect des objectifs de qualité et du règlement intérieur.

 

 

Description du service et du poste

  • Accueillir et informer les usagers, au guichet, par téléphone ou par mail et les accompagner sur les démarches liées aux objets trouvés ;

 

  • Enregistrer, trier et classer les objets déposés, à l’aide d’un outil informatique dédié ;

 

  • Rechercher les propriétaires, traiter les demandes, organiser les restitutions et en assurer le suivi ;

 

  • Assurer le stockage et le déplacement des objets, en respectant les règles de sécurité et d’hygiène ;

 

  • Collaborer avec les partenaires externes (transports, police, associations) pour la gestion et la valorisation des objets non récupérés.

Profil recherché

Expérience dans l’accueil ou la gestion de flux publics ;

 


Aisance relationnelle, sens de l’écoute, discrétion et maîtrise de soi en toutes circonstances ;

 


Bonne capacité d’organisation, rigueur administrative et maîtrise des outils bureautiques ;

 


Capacité à travailler en équipe, esprit d’entraide ;

 


Bonne condition physique indispensable en raison de la manutention quotidienne.

 

Les entretiens auront lieu le jeudi 3/07.

Conditions d'exercice

Rémunération

Statutaire + Régime indemnitaire+ Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public au prorata de la durée du service


Avantages

Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.

- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60%
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)

Poste ouvert au télétravail

Non

Contacts et informations complémentaires

Besoin d'informations sur le poste ?

Anne LAROCHE - Cadre de proximité aux objets trouvés 02 40 41 91 95 / 06 60 29 13 25

Besoin d’informations sur votre candidature ?

Jérémie Orain, Dpt Rh, 07 64 61 69 32

Localisation employeur

Ville

Nantes


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